Všeobecné obchodné podmienky prenájmu zariadenia
Vážený hosť!
Teší nás, že ste sa rozhodli využiť služby Apiatti včelia farma v Betliari.
Dovoľujeme si Vás požiadať o oboznámenie sa s nasledovnými Všeobecnými obchodnými podmienkami:
Článok I – Všeobecné ustanovenia
1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi prenajímateľom a klientom pri krátkodobom prenájme zariadenia Apiatti.
1.2 Prenajímateľom je spoločnosť:
Nectar s.r.o.
Páterova 670/42, 048 01 Rožňava, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 58010/V
(ďalej len „prenajímateľ“)
1.3 Klientom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si rezervuje alebo využíva zariadenie (ďalej len „klient“).
1.4 Zmluvný vzťah vzniká potvrdením rezervácie a úhradou ceny.
1.5 Klient potvrdením rezervácie vyhlasuje, že sa s týmito VOP oboznámil, porozumel im a súhlasí s nimi.
Článok II – Predmet prenájmu
2.1 Prenajímateľ prenecháva klientovi zariadenie Apiatti na dočasné užívanie.
2.2 Zariadenie je určené maximálne pre 3 dospelé osoby.
2.3 Pobyt detí je možný len v sprievode dospelej osoby, ktorá za ne nesie plnú zodpovednosť.
2.4 Odporúčaný minimálny vek detí je 5 rokov.
2.5 Klientom môže byť výlučne osoba staršia ako 18 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov sa môžu zdržiavať v zariadení len v sprievode dospelého klienta.
2.6 Prenájom zariadenia nepredstavuje poskytovanie ubytovacích služieb, ale dočasné prenechanie priestoru na užívanie.
Článok III – Rezervácia a vznik zmluvy
3.1 Rezervácia sa uskutočňuje najmä prostredníctvom platformy Airbnb alebo individuálne.
3.2 Pri rezerváciách cez Airbnb sa právne a platobné podmienky riadia aj pravidlami tejto platformy.
3.3 Klient je povinný uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje.
3.4 Prenajímateľ si vyhradzuje právo rezerváciu odmietnuť alebo zrušiť.
Článok IV – Cena a platobné podmienky
4.1 Cena prenájmu sa riadi aktuálnou ponukou alebo cenou v rezervačnom systéme.
4.2 Pri rezerváciách cez sprostredkovateľské platformy sa platby riadia ich pravidlami.
4.3 Prenajímateľ je oprávnený požadovať vratnú kauciu vo výške 100 EUR. Kaucia je splatná pred nástupom na pobyt. Kaucia bude vrátená do 7 dní od ukončenia pobytu, ak zariadenie nebude poškodené a klient dodrží tieto VOP. V opačnom prípade si prenajímateľ vyhradzuje právo kauciu čiastočne alebo úplne ponechať na pokrytie škody.
4.4 Storno podmienky pri zrušení rezervácie zo strany klienta:
a) Zrušenie viac ako 14 dní pred nástupom: vrátenie 100 % zaplatenej ceny.
b) Zrušenie 7 – 14 dní pred nástupom: storno poplatok 50 % z ceny pobytu.
c) Zrušenie menej ako 7 dní pred nástupom: bez nároku na vrátenie ceny.
4.5 Pri rezerváciách cez platformu Airbnb sa storno podmienky riadia aj pravidlami danej platformy. V prípade rozporu platia prísnejšie podmienky.
4.6 V prípade predčasného ukončenia prenájmu zo strany klienta počas pobytu nevzniká nárok na vrátenie ceny za nevyužité dni.
Článok V – Check-in a check-out
5.1 Check-in je možný od 15:00 hod.
5.2 Check-out je najneskôr do 11:00 hod.
5.3 Vstup do zariadenia je zabezpečený prostredníctvom key boxu s kódom, ktorý bude klientovi zaslaný pred príchodom.
5.4 Klient je povinný oznámiť neskorší príchod.
5.5 Prenajímateľ si vyhradzuje právo upraviť časy check-in/check-out po dohode.
Článok VI – Pravidlá používania zariadenia
6.1 Klient je povinný používať zariadenie riadne, šetrne a v súlade s jeho účelom.
6.2 Klient nesmie:
manipulovať s včelími úľmi
zasahovať do zariadenia alebo technických systémov
premiestňovať zariadenie bez súhlasu
6.3 Vstup a pobyt s domácimi zvieratami je zakázaný.
6.4 Fajčenie je povolené výlučne na vyhradenom mieste.
6.5 Klient je povinný rešpektovať pokoj prírody a zdržať sa nadmerného hluku.
6.6 Vstup do areálu je povolený len klientom (hostia s platnou rezerváciou).
6.7 Porušenie pravidiel môže viesť k okamžitému ukončeniu prenájmu bez nároku na vrátenie ceny.
Článok VII – Technické a prevádzkové obmedzenia
7.1 Zariadenie je prevádzkované v prírodnom prostredí s obmedzenými technickými kapacitami.
7.2 Elektrická energia je zabezpečená fotovoltickým systémom s obmedzeným výkonom.
7.3 Klient nesmie používať energeticky náročné spotrebiče.
7.4 Voda je zabezpečená systémom s obmedzenou kapacitou a klient je povinný ju používať šetrne.
Článok VIII – Zodpovednosť klienta
8.1 Klient zodpovedá za škody spôsobené na zariadení.
8.2 Klient je povinný bezodkladne oznámiť poškodenia.
8.3 Pri odchode je klient povinný:
vypnúť spotrebiče
uzatvoriť vodu
uzamknúť zariadenie
zanechať ho v primeranom stave
Článok IX – Zodpovednosť prenajímateľa
9.1 Prenajímateľ nezodpovedá za veci vnesené klientom.
9.2 Prenajímateľ nezodpovedá za stratu alebo poškodenie majetku klienta.
9.3 Prenajímateľ nezodpovedá za škody spôsobené konaním klienta alebo tretích osôb.
Článok X – Bezpečnosť a riziká
10.1 Klient berie na vedomie, že zariadenie sa nachádza v prírodnom prostredí s výskytom včiel.
10.2 Pobyt je spojený s rizikom bodnutia včelou.
10.3 Klient využíva zariadenie na vlastné riziko.
10.4 Prenajímateľ nezodpovedá za škody na zdraví alebo majetku, pokiaľ neboli spôsobené jeho hrubou nedbanlivosťou.
10.5 Pobyt sa neodporúča osobám s diagnostikovanou alergiou na bodnutie hmyzom (anafylaktická reakcia). Klient s takýmto zdravotným stavom je povinný pred nástupom na pobyt písomne informovať prenajímateľa a podpisuje pobyt výlučne na vlastnú zodpovednosť.
10.6 Klient nesmie manipulovať s úľmi.
10.7 Klient berie na vedomie, že:
alkohol, parfumy a potraviny môžu ovplyvniť správanie včiel
včely sú prirodzenou súčasťou prostredia
10.8 Klient berie na vedomie, že zariadenie sa nachádza mimo okamžitého dosahu záchranných zložiek.
Článok XI – Vyššia moc
11.1 Prenajímateľ nezodpovedá za nemožnosť využívať zariadenie z dôvodu vyššej moci, najmä:
nepriaznivé počasie
výpadky energií
prírodné javy
správanie včiel
Článok XII – Ukončenie prenájmu
12.1 Prenajímateľ je oprávnený okamžite ukončiť prenájom pri porušení VOP.
12.2 Klient nemá v takom prípade nárok na vrátenie ceny.
12.3 Prenajímateľ má právo vstúpiť do zariadenia v nevyhnutných prípadoch.
Článok XIII – Záverečné ustanovenia
13.1 Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
13.2 Spracovanie osobných údajov klientov sa riadi samostatným dokumentom „Ochrana osobných údajov" dostupným na www.apiatti.com. Prenajímateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
13.3 Neplatnosť jednotlivého ustanovenia nemá vplyv na ostatné ustanovenia.
13.4 Na riešenie sporov je príslušný súd podľa sídla prenajímateľa, t.j. Mestský súd Košice, pokiaľ zákon neurčuje inak.
13.5 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.
Článok XIV – Reklamačný poriadok
14.1 Klient má právo uplatniť reklamáciu na kvalitu poskytnutej služby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od ukončenia pobytu.
14.2 Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese: info@apiatti.com, prípadne písomne na adresu sídla prenajímateľa.
14.3 Reklamácia musí obsahovať: meno klienta, dátum pobytu, popis závady alebo problému a požadovaný spôsob riešenia.
14.4 Prenajímateľ je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní od jej doručenia, pokiaľ sa s klientom nedohodne inak.
Článok XV – Alternatívne riešenie sporov
15.1 Klient má právo obrátiť sa na prenajímateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, akým prenajímateľ vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že prenajímateľ porušil jeho práva.
15.2 Ak prenajímateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, klient môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) na príslušný subjekt ARS. Subjektom ARS pre oblasť poskytovania služieb je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Prievozská 32, 827 99 Bratislava, www.soi.sk.
15.3 Klient môže využiť aj platformu riešenia sporov online dostupnú na: https://ec.europa.eu/consumers/odr
V Betliari, dňa 01.05.2026
Nectar s.r.o.